Pusat Bantuan & Kebijakan Platform

Panduan Transparan untuk User & Fotografer Partner

Pilih peran Anda di bawah untuk melihat informasi tata cara penggunaan, alur bisnis, keamanan data privasi, serta perlindungan hak cipta secara lengkap.

Tata Cara Pembelian & Keamanan Data User

Bagaimana cara mendapatkan kenangan terbaik Anda dengan jaminan privasi tingkat tinggi.

Scan QR atau Klaim Token Event

Temukan QR Code eksklusif di lokasi event/photobox atau terima link token khusus. Masukkan kode token untuk langsung terhubung ke galeri foto pribadi Anda.

🎟️

💡 Tips: Simpan galeri event Anda di dashboard untuk memudahkan akses di kemudian hari.

Pilih & Tandai Foto Favorit

Jelajahi seluruh koleksi foto Anda. Perbesar untuk meninjau detail dengan jelas, lalu centang foto-foto terbaik yang ingin Anda miliki.

🔍

🛡️ Pratinjau dilindungi sistem keamanan canggih untuk mencegah penyalahgunaan konten.

Checkout & Pembayaran Instan

Konfirmasi pesanan Anda dengan rincian biaya transparan per foto, lalu selesaikan pembayaran melalui kanal pembayaran digital resmi yang aman.

💳

⚡ Verifikasi pembayaran berlangsung otomatis dalam hitungan detik.

Unduh File Resolusi Tinggi (Hi-Res)

Akses menu "Foto Saya" untuk mengunduh file asli berkualitas tinggi tanpa kompresi dan tanpa watermark setelah pembayaran terverifikasi.

📥

⏳ File asli hanya tersimpan sementara di server (maksimal 7 hari). Segera unduh file Anda!

🔒 Komitmen Privasi & Keamanan Konten Foto Anda

1. Penyimpanan Sementara di Server: Seluruh file foto yang diunggah oleh fotografer ke platform Potopora bersifat sementara. Sistem kami secara berkala membersihkan arsip file setelah masa unduh berakhir guna menjaga efisiensi dan privasi server.

2. Akses Terbatas & Kerahasiaan Mutlak: Pihak manajemen Potopora tidak memiliki izin, tidak dapat melihat, dan tidak akan mengakses isi konten foto pribadi Anda. Akses murni hanya dimiliki oleh Anda (sebagai pembeli/pemilik sah) dan fotografer yang bersangkutan.

3. Publikasi Media Sosial Berdasarkan Persetujuan (Consent): Konten foto atau dokumentasi event Anda tidak akan pernah dibagikan ke media sosial resmi Potopora kecuali telah mendapatkan persetujuan eksplisit (consent) dari Anda dan sang fotografer.

Alur Kerja, Hak Cipta, & Pencairan Pendapatan Fotografer

Panduan operasional dari proses pendaftaran, penjualan konten, hingga pencairan saldo pendapatan.

Pendaftaran Akun & Verifikasi Identitas

Daftar melalui halaman registrasi sebagai Fotografer Partner (menggunakan input manual demi keamanan verifikasi). Wajib menyetujui Kode Etik Fotografi serta ketentuan privasi data KTP (tanpa penyimpanan fisik KTP di server).

📝

🛡️ Identitas Anda terverifikasi secara aman dan instan untuk perlindungan transaksi profesional.

Buat Event & Unggah Pratinjau Berwatermark

Buat album/event baru di dashboard fotografer, dapatkan token atau QR code khusus event, lalu unggah file foto pratinjau. Sistem secara otomatis menyematkan watermark platform guna melindungi karya dari pembajakan.

📤

💧 Watermark berfungsi memperlancar transaksi penjualan tanpa mengurangi estetika pratinjau.

Penjualan Konten & Akses File Asli

Bagikan QR Code/token kepada klien di lokasi event. Ketika klien memesan dan melunasi pembayaran foto, sistem membuka akses unduh file hi-res asli bagi pembeli secara otomatis.

💰

⚡ Transaksi terekam secara real-time di panel dashboard pendapatan Anda.

Pencairan Pendapatan (Withdrawal)

Akumulasi saldo hasil penjualan konten foto Anda dapat ditarik (withdrawal) melalui menu keuangan di dashboard dengan memasukkan informasi rekening bank yang valid.

💵

🚀 Proses pencairan dana cepat, transparan, dan diproses sesuai jadwal operasional finansial platform.

⚖️ Klausul Hak Cipta & Ketentuan Publikasi Media Sosial

1. Hak Cipta Absolut Milik Fotografer: Seluruh hak kekayaan intelektual dan hak cipta absolut atas karya foto yang dihasilkan tetap menjadi milik penuh fotografer partner. Potopora bertindak murni sebagai platform fasilitator penjualan yang sah.

2. Kebijakan Watermark: Penyematan watermark oleh platform semata-mata dilakukan untuk memperlancar proses transaksi komersial dan melindungi pratinjau konten dari risiko pengambilan gambar secara ilegal tanpa pembelian.

3. Persetujuan Publikasi Sosmed (Consent): Konten foto atau hasil dokumentasi event Anda hanya dapat dibagikan ke kanal media sosial resmi Potopora apabila telah mengantongi persetujuan bersama (consent) dari pihak user (subjek foto) dan fotografer partner.

4. Penyimpanan Sementara File di Server: File asli berukuran penuh yang diunggah ke server memiliki batas retensi penyimpanan sementara. Fotografer wajib tetap merawat cadangan arsip (backup) mandiri di perangkat masing-masing.

Pertanyaan Umum Seputar Potopora

❓ Berapa lama masa aktif unduh foto di akun user?

File foto hi-res dapat diunduh melalui akun Anda dalam jangka waktu 7 hari setelah pembayaran dikonfirmasi dan file disiapkan oleh fotografer.

❓ Bagaimana jika terjadi kendala pada transaksi?

Sistem kami dilengkapi mekanisme garansi dan bantuan dukungan penuh. Jika pesanan tidak sesuai, Anda dapat mengajukan resolusi melalui pusat bantuan.

❓ Apakah Potopora dapat melihat isi album foto saya?

Tidak sama sekali. Privasi mutlak dijamin dengan sistem enkripsi dan batasan akses ketat. Manajemen platform tidak memiliki akses untuk membuka galeri foto pribadi Anda.

❓ Bagaimana cara bergabung sebagai fotografer partner?

Anda dapat mendaftar langsung melalui halaman registrasi dengan memilih opsi Fotografer Partner serta melengkapi syarat kode etik yang berlaku.

Siap Memulai Pengalaman Bersama Potopora?

Masuk ke dashboard sekarang untuk mulai mengelola koleksi kenangan atau event fotografi Anda.

Buka Dashboard Saya Masuk / Login Akun